パラダイム

人が認識、判断、行動するプロセスの中で、一つの組織内の人々に共通する認識と思考のパターン。アメリカの科学史家クーンが科学理論の歴史的発展を分析するために導入した概念。認識と思考の出発点は、人々がもつ世界観、企業観、人間観などである。

企業におけるパラダイムには、例えば「企業とは何か、市場や顧客は何を欲しているか、企業で働く人は何を求めているか」などという考え方が当てはまる。